152-ФЗ · статья 9

Согласие на обработку персональных данных

Версия 1.0 от 03.06.2026.

Настоящим, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), я (далее — «Субъект персональных данных», «Пользователь»), регистрируясь и (или) оформляя подписку на использование сервиса «Суфлер» (далее — «Сервис»), свободно, своей волей и в своём интересе даю своё согласие на обработку моих персональных данных Оператору на нижеследующих условиях.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Жданов Роман Сергеевич
ИНН: 732608127806
ОГРНИП: 326730000039485
Адрес: 432044, г. Ульяновск, ул. Луначарского, д. 18
Email: support@sufler.help

2. Состав персональных данных, на обработку которых даётся согласие

Согласие распространяется на следующие категории персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • пол;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • пароль учётной записи (хранится исключительно в виде криптографического хэша);
  • идентификатор устройства (device_id);
  • IP-адрес, user-agent, дата и время входа;
  • сумма, дата, статус и идентификатор платежа;
  • тариф и период оплаченной подписки;
  • текст обращений в поддержку и вложения, добровольно предоставленные Пользователем;
  • метаданные запросов к функциям Сервиса (идентификатор Пользователя, время запроса, длина в токенах, статус выполнения) — без содержимого транскриптов, ответов языковых моделей, аудио-фрагментов и скриншотов;
  • анонимная диагностическая телеметрия (факт запуска Сервиса, длительность сессии, идентификатор активного режима, тип и код ошибки, версия Сервиса и операционной системы) — только при явно включённом Пользователем параметре телеметрии.

Реквизиты банковской карты, используемой для оплаты подписки, обрабатываются непосредственно платёжным провайдером ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», лицензия Банка России №3510-К) и Оператору не передаются.

3. Цели обработки

Согласие даётся для следующих целей:

  1. заключение и исполнение лицензионного договора-оферты, включая создание учётной записи и предоставление доступа к Сервису;
  2. идентификация и аутентификация Пользователя при входе в Сервис;
  3. защита учётной записи от несанкционированного доступа и расследование инцидентов безопасности;
  4. проведение платежей через ЮKassa, формирование чеков в соответствии с 54-ФЗ, ведение бухгалтерского и налогового учёта;
  5. предоставление функциональных возможностей Сервиса, включая распознавание речи и генерацию ответов языковыми моделями;
  6. информирование Пользователя о существенных изменениях условий, технических работах, обновлениях Сервиса, ответах поддержки;
  7. анонимная диагностика стабильности и качества Сервиса (только при явно включённой Пользователем телеметрии);
  8. формирование обезличенной статистики о составе аудитории Сервиса (распределение по полу и возрасту) в исследовательских и аналитических целях; для этой цели данные о поле и дате рождения используются в агрегированном (обезличенном) виде;
  9. обращение к Пользователю по имени в уведомлениях и переписке поддержки;
  10. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными, на которые даётся согласие

Согласие распространяется на следующие действия (операции) Оператора, совершаемые с использованием средств автоматизации либо без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, предусмотренном разделом 7 Политики обработки персональных данных, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Передача третьим лицам

Я уведомлен(а) и даю согласие на передачу моих персональных данных следующим категориям третьих лиц на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных:

  • платёжному провайдеру ЮKassa — для осуществления расчётов и формирования чеков;
  • провайдерам языковых моделей, привлекаемым Оператором для функциональности Сервиса — в виде обезличенных запросов без прямых идентификаторов Пользователя;
  • уполномоченным государственным органам Российской Федерации — в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.

Трансграничная передача персональных данных в иностранные государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, не осуществляется.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его подтверждения и до его отзыва Субъектом персональных данных. Сроки хранения отдельных категорий персональных данных установлены в разделе 5 Политики обработки персональных данных.

7. Порядок отзыва согласия

Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент одним из следующих способов:

  1. через интерфейс Сервиса — нажатием кнопки «Удалить мою учётную запись» в настройках, с двойным подтверждением действия;
  2. путём направления заявления в письменной форме на юридический адрес Оператора, указанный в разделе 1;
  3. путём направления заявления в форме электронного документа на адрес support@sufler.help с адреса электронной почты, указанного в учётной записи.

Заявление об отзыве согласия должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты учётной записи; информацию, позволяющую идентифицировать Субъекта персональных данных; собственноручную или квалифицированную электронную подпись — для письменного заявления.

После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка обязательна в силу закона (в частности, требования бухгалтерского и налогового учёта). Уведомление об уничтожении направляется на адрес электронной почты учётной записи.

8. Подтверждение согласия

Согласие предоставляется путём проставления Пользователем отметки в соответствующем поле формы регистрации в Сервисе и (или) на странице оформления подписки. Совершение указанного действия признаётся подтверждением согласия в форме электронного документа в соответствии с частью 1 статьи 9 152-ФЗ.

Подтверждая согласие, я подтверждаю, что:

  • я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора;
  • я ознакомлен(а) с Лицензионным договором-офертой и принимаю его условия;
  • я уведомлен(а) о своих правах в отношении моих персональных данных, предусмотренных главой 3 152-ФЗ;
  • я уведомлен(а) о последствиях отказа от предоставления согласия: невозможность регистрации в Сервисе и использования его функций;
  • я даю согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

9. Контактная информация для вопросов и запросов

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, и для реализации прав, предусмотренных 152-ФЗ:

Email: support@sufler.help
Юридический адрес: 432044, г. Ульяновск, ул. Луначарского, д. 18
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Жданов Роман Сергеевич.

← Вернуться на главную